プライバシーポリシー

VITOACE(以下「当社」)は、当社のウェブサイト(以下「当サイト」)をご利用いただくお客様の個人情報保護を最優先と考えています。当社は、当サイトを運営する国のデータ保護法や規制に準拠し、お客様の個人情報を適切に管理することをお約束いたします。

当社では、お客様の個人情報を極秘情報として扱う方針です。お客様は、当サイトのアカウント登録時にご入力いただいた個人情報(氏名、電話番号、メールアドレス、住所、生年月日など)を、当社が第三者に開示または提供することは決してありません。

さらに、VITOACE (ヴィトエース)ではお客様の個人情報を保護するため、SSL(Secure Socket Layer)という最新のセキュリティシステムを導入しています。お客様の氏名、住所、電話番号などの個人情報、およびゲーム結果や入出金記録などは、SSLによって自動的に暗号化された上で送受信されます。これにより、お客様の大切な個人情報が外部から傍受されることを防止しています。 当社では、機密情報の管理を最優先事項と考えていますので、どうぞ安心して当サイトをご利用ください。

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プライバシーポリシーの詳細

  • 第1条(個人情報の定義)
    個人情報とは、当サイトのサービスを利用するために、プレイヤーを特定する情報、又はプレイヤーに関係する情報であり、氏名、住所、生年月日、クレジットカード情報、ゲーム履歴、アカウント情報が含まれます。
  • 第2条(個人情報の収集方法)
    当サイトのサービスを利用できるよう、当サイトに登録し、アカウントを開設する目的で、個人情報を提供するように求められます。プレイヤーは、当サイトに個人情報を提供する義務はありません。 但し、当サイトがプレイヤーにサービスを提供するため(ゲーム、入出金をできるようにするためなど)には、特定の個人情報が必要不可欠であり、当サイトが要求した情報を提供しないことを選択した場合、特定のサービスを取得できないことがあります。
    なお、ご利用のクレジットカードの詳細を含む、取引に関する情報も収集しています。
  • 第3条(個人情報の使用方法)
    当サイトは、収集した個人情報を下記の目的で利用することができるものとします。
    ①プレイヤーの個人認証及び各種サービスの提供
    ②プレイヤーアカウントの管理及び履歴や記録の管理
    ③プレイヤーの利用に伴う各種連絡、お知らせの配信(メール、SNS、SMSを含む)
    ④各種アンケート等の連絡、実施
    ⑤各種キャンペーン等の連絡、実施
    ⑥ユーザーへのメールマガジン、各種お知らせ等の情報配信(メール、SNS、SMSを含む)
    ⑦お問い合わせについての調査、連絡、返答
    ⑧入出金に関連する確認、連絡
    ⑨その他、前各号に付随する事項
  • 第4条(個人情報の開示)
    プレイヤーの個人情報は、当サイト運営目的だけのために使用され、厳しく機密保持されています。
    但し、プレイヤーの個人情報を当社グループ企業などへの個人情報の提供、共同利用の場合があります。また、当社に代わってサービスを提供するために、処理代行へプレイヤーの個人情報を開示することがあります。さらに、Webサイトの運営上で関連のある第三者となるサービスプロバイダー(信用照会機関、詐欺防止機関、決済代行会社、銀行、金融機関、その他の類似する第三者機関)にお客様の個人情報を開示する場合があります。当社は、プレイヤーの個人情報が安全に保たれるように、該当する処理代行業者と契約を締結しているものとし、このプライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報を安全に保つための十分な対策が講じられるよう、合理的な措置を取るものとします。
    また、当サイトでは、不正やその他の犯罪行為の調査目的で組織や当局から法律に従って要求された際には、法律や国家および関連組織から要求がある場合特定の状況において特定の詳細情報を関連当局に開示する権利を有します。
  • 第5条(適正な取得)
    当サイトでは、本人の同意なく、個人情報を取得することはありません。全ての個人情報は適正に取得し、偽りその他不正の手段による情報取得はないことを保証します。
  • 第6条(個人情報の案内)
    当サイトは、プレイヤーから、個人情報の開示を求められたときは、本人からの請求であることを確認した上で、プレイヤーに対して開示します。但し、開示することにより下記のいずれかに該当する場合には、その全部または一部を開示しないこととします。
    ①プレイヤーまたは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
    ②当サイトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
    ③他の法令に違反することとなる場合
  • 第7条(個人情報の保存)
    当サイトは、当サイトのサービスを提供し、法的および規制上の責任を遵守するために必要な期間、プレイヤーの個人情報を保持します。 従って、プレイヤーの個人情報は、プレイヤーのアカウントが閉鎖、凍結後、またはお客様から最後に連絡を受けた後、最低7年間は保存されます。
  • 第8条(個人情報の訂正、更新)
    個人情報の訂正、更新が必要な場合は、ライブチャット又はメールにてカスタマーサポートにご連絡ください。
  • 第9条(本ポリシーへの同意)
    プレイヤーが自身の個人情報を当サイトに提供し、当サイトでのアカウント開設またはご利用という行為自体が、当サイトの「プライバシーポリシー」に合意しているものとみなします。

セキュリティ

VITOACE (ヴィトエース)では、お客様の個人情報と資金の安全を最優先事項と考えています。そのため、128ビットのSSL暗号化など最新のセキュリティ対策を敷いており、情報漏洩のリスクを極力抑えています。またゲームの公平性についても、eCOGRAなどの第三者テスト機関の認証を受けており、ランダム性と正当性が保証されています。

当社ではお客様に安心して遊んでいただける環境整備のため、個人情報保護とセキュリティ対策には細心の注意を払っております。お客様の大切な情報を確実に保護するとともに、公平性の高いサービスをご提供することをお約束いたします。今後ともお客様の信頼に応えてまいりますので、どうぞ安心して当サイトをご利用ください。

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セキュリティの詳細

  • 第1条(情報の管理)
    当サイトが保有する全てのプレイヤーに関する情報の保護に努め、情報セキュリティに関する法令その他の規範を遵守することを保証します。
  • 第2条(従業員への教育訓練)
    従業員等へのセキュリティ教育・訓練を徹底し、従業員全員が、情報セキュリティリテラシーを持って業務を遂行できるようにしており、情報セキュリティリテラシーに関する教育・訓練を継続して行っていきます。
  • 第3条(業務委託先に対しての管理体制)
    Webサイトの運営上で関連のある第三者となるサービスプロバイダー(信用照会機関、詐欺防止機関、決済代行会社、銀行、金融機関、その他の類似する第三者機関)と業務委託契約を締結する際には、業務委託先としての適格性を十分に審査し、当サイトと同等以上のセキュリティレベルを維持するよう要請するものとします。また、これらのセキュリティレベルが適切に維持されていることを確認し続けていくために、業務委託先を継続的に見直し、契約の強化に努めていきます。
  • 第4条(Cookie)
    Webサイトの全ての機能を提供するために、当サイトは「Cookie(クッキー)」を使用しています。Cookieとは、Webサイトを閲覧した時に、訪問者が訪れたサイトや入力したデータ、利用環境などの情報が記録されたファイル(仕組み)を指します。次回以降、同じWebサイトを開く時に、作成されたCookieがWebサーバーに送信され、保存されている情報が表示されます。Cookieの管理、削除に関する詳細情報は、www.aboutcookies.orgをご参照ください。 当サイトのCookieを削除、無効にした場合、当サイトの一部へのアクセスや一部機能の利用ができなくなる場合があります。
  • 第5条(SSL暗号化通信)
    当サイトでは、プレイヤーの個人情報のプライバシーを保護するために、SSL(Secure Socket Layer)というセキュリティシステムを採用しています。プレイヤーが入力した氏名、住所、電話番号を含む全ての個人情報、ゲーム履歴、決済履歴は、SSLにより自動的に暗号化されて送受信されており、プレイヤーの個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を講じています。